- 2011-10-29
- 業務連絡
ショップで購入してくださる方が増えて嬉しいんですが、
ショップのシステムを理解されていないのか、
それとも単なる悪戯なのか、注文をしたまま入金されない方がいます。
ます、注文から入金まで一週間の猶予期間があります。
これは、お客様の都合を考えてですが、
こちらも相応のリスクを背負ってのことです。
では、リスクとは何か？
それは、仕入先の大半がオークション商品であるということ。
たとえ、即決商品であったとしても、出品者の胸先三寸で
“仕入れ値が上昇する”という普通ではありえないことが起きます。
為替相場の変動は織り込み済みですが、そこまでは読みきれません。
これはかなりのリスクで、かろうじて赤字はでていませんが、
ほとんど利益のなかったことは、幾度となくあります。
入金が遅れることは、お客さまにとってもリスクとなります。
それは、基本的に在庫を持っていないため、入金前に売り切れたり
落札されてしまうことがあること。
特にブログに紹介するようなレア物の場合、瞬殺の場合もあるので、
一部のお得意様に限り、前金を頂く前に落札（購入）する場合もあります。
なぜ、お得意様に限るのか？
それは冒頭の未入金のお客様が現れると、死活問題だからです。
とにかく運転資金すらギリギリの状態なので、
お客様の前金が、そのまま仕入れ金になります。
海外のショップの多くは、日本のショップと違い予約品でも前金制です。
ここが最大の誤解の原因かもしれません。
もちろん、ショートしたり在庫切れの場合は返金はありますし、
ebayの場合はバイヤープロテクション、paypalにも保証はあります。
万が一の場合は私が必ず返金しますので、安心して前金をご入金ください。
なお、ご注文から一週間を経過した場合は、キャンセル意思の確認の上、
注文をキャンセルさせていただきます。
これは、前金がない限り仕入れ自体を行わないためで、
この点も国内の多くのショップと異なる点です。
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